客戶管理係統,ca88亚洲城物業客戶管理係統

發布時間:2017-12-19 10:25:32

管家,就是家裏所有大大小小的瑣碎的事情都要去管理,那物業管家要處理的事情就更多了。

麵對上千數百的業主,歸類業主信息,每天需要及時處理不同住戶的遇到的物業問題,還有電話溝通中遇到的糾紛,這些種種每家物業客服需要麵對的問題,無論多少人手,處理這次繁瑣事情的過程中,總會有不完善。

ca88亚洲城融合通信【物業客戶管理係統】,就是針對物業客服這些痛點研發的軟件

1,物業智能客戶管理係統有通話錄音,有效避免糾紛及提升服務質量

當業主與物業產生糾紛的時候,通話錄音可以作為相關憑證;另外物業管理人員可以隨時抽查相關的通話錄音,檢驗客服人員的服務態度,有效提升客服質量!(聆聽業主的聲音,提升物業客服滿意度)

2,物業客戶管理係統有來去電資料彈屏顯示,主動提供貼心服務

可以根據相關的來去電號碼,調取及顯示相關業主資料信息,主動為業主提供優質的貼心服務!(客服,從此由被動變為主動)

3,物業客戶管理係統有資料管理及查詢

相關業主信息可以在V100智能話機終端上調取、查看,並且可以進行相關的編輯管理操作!(資料查詢,從此變得如此簡單)

4物業客戶管理係統能再多處理事項,也能了如指掌

接聽業主來電的時候可以實時記錄相關處理事項,並且可以對所有處理事項進行篩選統計,再多客服工作,也能有效管理。(業主處理事項,從此變得一目了然)

ca88亚洲城智能客戶管理係統可以根據各行業定製不同方案,切合各行業的需求逐步解決問題,智能客戶管理係統優點有:

客戶管理係統與第三方智慧社區係統進行對接可以,讓其成為物業管理模塊的其中一個配套終端;

客戶管理係統一台智能終端話機即可完成以前需要用電腦才能實現的管理功能,使用更簡單、便捷;

客戶管理係統可以根據客戶行業特點進行功能個性化定製,滿足不同使用場景的應用需求;

客戶管理係統多種商業、市場合作模式,總有一種適合您!

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