遼寧丹東鳳城賓館(五星級)案例

(>1000線)賓館管理軟件係統成功案例


建設背景:


鳳城賓館(丹東)是遼寧省鳳城市唯一一家高星級標準的涉外賓館。賓館建築麵積約6萬平方米,位於鳳城市鳳凰城區迎賓街8號。地理位置優越,東鄰國家AAAA級風景名勝區鳳凰山,南臨鳳城大梨樹生態農業觀光旅遊區。賓館擁有客房、餐飲、會議中心和康體中心,設施完備,功能齊全。其中客房有總統套房,豪華套房,豪華單人房,商務房,特色房,無煙房,雙人房。



新建一套先進的綜合語音服務係統,加強酒店內部溝通效率,提升酒店辦公管理品質,賓館管理軟件係統為客人提供更為人性化的使用環境,相關的業務需求如下:


1,賓館管理軟件係統基於IP網絡,語音交換係統容1000門,係統設備統一部署酒店綜合機房內。


2,賓館管理軟件係統滿足辦公、各樓層客房、KTV、餐廳等區域線路接入。


3,賓館管理軟件係統提供酒店總機、話務台、來電姓名顯示、自動叫醒、免打擾、語音信箱(多國語言,中文、英語、日語、俄語)、MINI吧記賬、客房服務狀態、酒店電話計費等業務功能。


4,賓館管理軟件係統支持普通電話、IP電話、傳真機、POS機的接入。


5,賓館管理軟件係統支持與杭州西軟PMS酒店前台管理係統的對接,實現客房CHECK IN/OUT、分機權限、叫醒、計費等接口對接。


6,賓館管理軟件係統係統先進、安全、可靠,且資費便宜。


方案價值點、特點:


(1)賓館管理軟件係統基於移動CM-IMS多媒體網絡,提升中移動在酒店行業的業務品牌。

(2)賓館管理軟件係統實現客房電話與酒店管理係統的融合及統一管理

(3)賓館管理軟件係統滿足五星級酒店要求的各項酒店功能,包含CHECK IN/OUT(入住/退房)、多國語言信箱(中、英、日、俄、韓)、自動叫醒、免打擾、MINI吧記賬、房態更新、計費、分機權限控製等。

(4)賓館管理軟件係統所有的業務,包含酒店業務、語音業務和計費業務由統一的IP網絡承載,係統簡單,便於維護管理,降低係統運維成本。





 
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