遼寧盤錦柏櫟酒店(五星級)案例

(>1000線)智能化酒店係統成功案例


建設背景:
遼濱柏櫟飯店是由遼寧濱海餐飲娛樂有限公司投資,由國際著名的豪華品牌——柏櫟(法國)度假酒店集團管理公司管理的一家豪華五星級度假酒店,是遼濱經濟技術開發區(國家級)重點項目,首家五星級酒店。

新建一套先進的綜合語音服務係統,加強酒店內部溝通效率,智能化酒店係統提升酒店辦公管理品質,為客人提供更為人性化的使用環境,智能化酒店係統相關的業務需求如下:


1、智能化酒店係統語音交換係統容量1024門,係統設備統一部署酒店綜合機房內。


2、智能化酒店係統滿足辦公、各樓層客房、水療、KTV、按摩房、餐廳等區域線路接入。


3、智能化酒店係統提供酒店總機、話務台、來電姓名顯示、自動叫醒、免打擾、語音信箱(多國語言,中文、英語、日語、俄語、韓語等)、MINI吧記賬、客房服務狀態、酒店電話計費等業務功能。


4、智能化酒店係統支持普通電話、IP電話、傳真機、POS機的接入。


5、智能化酒店係統支持與杭州西軟PMS酒店前台管理係統的對接,實現客房CHECK IN/OUT、分機權限、叫醒、計費等接口對接。


6、智能化酒店係統係統先進、安全、可靠,且資費便宜。


方案價值點、特點:


(1)智能化酒店係統基於IP網絡,實現客房電話與酒店管理係統的融合及統一管理

(2)智能化酒店係統滿足五星級酒店要求的各項酒店功能,包含CHECK IN/OUT(入住/退房)、多國語言信箱(中、英、日、俄、韓)、自動叫醒、免打擾、MINI吧記賬、房態更新、計費、分機權限控製等,提升中移動在酒店行業的業務品牌。

(3)智能化酒店係統所有的業務,包含酒店業務、語音業務和計費業務由統一的IP網絡承載,係統簡單,便於維護管理,降低係統運維成本。




 
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